Condiciones generales de venta de DESGUACES AZOR S.L
DESGUACE AZOR comercializa recambios usados procedentes de Centros Autorizados de Tratamiento (C.A.T.), preparados para su reutilización conforme a la normativa medioambiental vigente.
1. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente, con un plazo mínimo de 6 meses salvo componentes electrónicos. La fecha de inicio de garantía será la de la factura.
La garantía cubre exclusivamente la sustitución o reparación de la pieza defectuosa. DESGUACE AZOR no asumirá gastos de mano de obra, inmovilización ni daños indirectos.
Toda reclamación deberá comunicarse por escrito a info@desguaceazor.com adjuntando factura de compra y justificante de montaje por profesional cualificado.
Los componentes electrónicos se venden para reacondicionamiento y no disponen de garantía debido a la imposibilidad de verificar manipulaciones posteriores.
En motores será obligatorio sustituir distribución, bomba de agua y termostato para mantener la garantía. En cajas automáticas será obligatorio cambiar el filtro.
La manipulación o alteración de etiquetas y marcas identificativas anulará automáticamente la garantía.
Solo se realizará devolución económica cuando no sea posible reparar o sustituir la pieza.
2. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Las devoluciones deberán ser previamente autorizadas por DESGUACE AZOR y solicitadas dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción.
Los gastos de transporte derivados del desistimiento correrán a cargo del cliente salvo acuerdo expreso.
Contacto devoluciones: [devoluciones@desguaceazor.com](mailto:devoluciones@desguaceazor.com) | Tel. 34 621 220 149.
3. CANCELACIONES
Los pedidos podrán cancelarse antes de la expedición de la mercancía.
4. FORO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las controversias derivadas de la relación comercial se someterán previamente a mediación profesional conforme a la L.O. 1/2025.
DESGUACE AZOR está adherido voluntariamente al sistema arbitral de consumo de Baza.
Condiciones generales de envío
Los plazos de entrega son orientativos:
24/48horas para envíos estándar.
Hasta 72 horas para piezas superiores a 50 kg.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
La entrega se entenderá realizada cuando el destinatario firme la recepción de la mercancía.
El cliente deberá comprobar el estado del material en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia en un plazo máximo de 7 días.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo promociones o acuerdos específicos.
