CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
NespruCar, SLU informa que todas las piezas suministradas son de segunda mano, provenientes de vehículos dados de baja o siniestrados. Debido a su naturaleza, estas piezas pueden presentar taras o desperfectos estéticos que no afectan a su correcto funcionamiento, ya que han sido verificadas por nuestros mecánicos. No obstante, dada la naturaleza del producto usado, podría surgir algún defecto posterior.

OBLIGACIONES Y DERECHOS EN CASO DE RECLAMACIÓN
La única y exclusiva obligación de NespruCar, SLU, y el único y exclusivo derecho del comprador en relación con reclamaciones derivadas de la presente garantía, quedará limitada, a elección de NespruCar, SLU, a una de las siguientes opciones:

Sustitución del producto defectuoso por parte de NespruCar, SLU.
Abono parcial del importe correspondiente a la reparación del producto defectuoso.
Abono íntegro del valor del precio de compra del producto.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIÓN)
El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y devolver la pieza, conforme a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Capítulo IV, Artículo 71). La pieza debe ser devuelta en las mismas condiciones en las que fue entregada para que la devolución sea aceptada.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Con carácter general, los derechos de garantía aquí establecidos no cubrirán los siguientes supuestos:

La garantía no cubre la mano de obra ni los accesorios utilizados para la sustitución de la pieza defectuosa.
Cualquier manipulación o reparación sin autorización previa y por escrito por parte de NespruCar, SLU anulará automáticamente toda garantía.
Todos los elementos electrónicos carecen de garantía y no admiten devolución de importe.

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CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
PROTECCIÓN DEL EMBALAJE Y RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA

Toda la mercancía se envía debidamente protegida para asegurar su integridad durante el transporte.

Es IMPRESCINDIBLE que, al momento de la entrega, verifique el estado exterior del embalaje. Si observa cualquier tipo de desperfecto, golpe, o signo de manipulación en el embalaje, deberá hacerlo constar de forma clara y detallada en el albarán o dispositivo de entrega del transportista. Esta nota es crucial, incluso si el contenido no parece estar dañado en un primer momento, ya que servirá como prueba en caso de futuras reclamaciones por posibles desperfectos ocultos en la mercancía. La ausencia de esta anotación implicará la aceptación de la mercancía en perfectas condiciones de embalaje.

VERIFICACIÓN DE LA MERCANCÍA Y PLAZO DE RECLAMACIÓN

Una vez recibida la mercancía, dispone de un plazo de 24 HORAS desde la entrega para verificar exhaustivamente su estado y comprobar que no ha sufrido ningún daño durante el transporte.

Transcurrido este plazo de 24 horas sin haber recibido ninguna notificación de desperfecto o anomalía, se entenderá que la mercancía ha sido recibida en perfectas condiciones y a plena conformidad del cliente. Este plazo se establece en base a los límites de tiempo de reclamación que exigen las agencias de transporte, por lo que, una vez transcurrido, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con daños sufridos durante el envío.
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