En cumplimiento de lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone de manifiesto que INNOVA RECAMBIOS SL, en adelante DESGUACES GP, con domicilio en Avda. Federico Mayor Zaragoza, Nave 8 Parcela M-III.4 - 06006 - Badajoz (SPAIN), y pone al mismo a disposición de los usuarios, con el fin de proporcionar información sobre los servicios de DESGUACES GP.

A los efectos anteriores y en cumplimiento art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa de cada uno de los prestadores de servicios de la sociedad de información que operan en el citado sitio web:

Denominación: INNOVA RECAMBIOS SL

Nombre Comercial: DESGUACES GP

Domicilio: Avda. Federico Mayor Zaragoza, Nave 8 Parcela M-III.4 - 06006 - Badajoz (SPAIN)

CIF: B06720221

Teléfono: +34 924 11 44 54

E-mail: hola@desguacesgp.es

Nombre de dominio: https://desguacesgp.es

Datos de Inscripción: Registro Mercantil de Cáceres, Hoja BA-28468, Tomo 668, Folio 21.

C.N.A.E.: 4532 - Comercio al por menor de repuestos y accesorios de vehículos de motor


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DESGUACES GP, está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

PRECIOS
Los precios publicados en el sitio web se expresan en Euros e incluyen IVA (Impuesto del Valor Añadido), correspondiente a lo establecido en la normativa de España, en el momento de la venta. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente. Dichos gastos de envío se calcularán una vez se introduzca la dirección de envío. Los precios son válidos salvo error tipográfico.

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PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FACTURAS
Después de realizar el pedido en la tienda online de DESGUACES GP, recibirá un correo electrónico de “confirmación de pedido” al cliente. Dicho correo electrónico incluirá número de referencia de la compra, características del producto/os, precio, gastos de envío y datos sobre la forma de pago elegida por el cliente. Esta confirmación del pedido no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

Si necesita factura de su pedido, puede acceder a ella en la sección "Mi Cuenta", seguidamente debe pinchar sobre "Historial y detalles de mis pedidos" seguidamente aparecerá un tabla de todos los pedidos realizados, El la columna "Factura" que corresponda a la línea del pedido del que desee la factura, aparecerá un icono, que al pinchar en él, descargará dicha factura. La factura estará en la lengua española.

IMPORTANTE: solo podrá descargar la factura del pedido siempre que éste haya sido pagado y reflejado por nuestro sistema. En caso de no aparecer una factura habiéndo pasado más de 7 días habíles desde de pago, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

FORMAS DE PAGO
Los productos se abonarán de forma anticipada a su envío mediante una de las siguientes formas:

1.- TARJETA DE CRÉDITO/DÉTITO. El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard, 4B y 4B-MastercCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de REDSYS (SSL) donde éste sitio web, en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

2.- PAY PAL. La plataforma de Paypal permite pagos online de forma segura, no es necesario ser usuario de Paypal para poder pagar con tarjeta de credito atraves de esta plataforma. Paypal pone a disposición de todos sus clientes un telefono de atención gratuito 900 801 665 para aclarar todas sus dudas o resolver problemas de pago.

FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE
1.- FORMAS DE ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO.

El envío de nuestros productos se realizará a través de agencias de transportes consolidadas en su región. Los productos se enviarán con embalajes adecuados para el envío y su conservación. El envío del pedido se relizará entro del plazo seleccionado por el usuario, que variará según el producto, siendo las franjas existentes las de 24/96 horas, dependiendo siempre tanto de la hora de la realización del pedido y la distancia a la que se envíe dicho pedido. Además, hay que tener en cuenta que sábados, domingos/festivos no se realizan entregas y no computan dentro de la franja de envío.

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 Horas se procesarán en el mismo día de realización del pedido. Para el resto de los pedidos realizados después de las 15:00 Horas se procesarán al día siguiente de la realización del pedido.

2.- GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, ya incluido, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos o más pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos delicados.

3.- EXCLUSIONES EN LOS ENVÍOS.
Están desactivados o excluidos en este sitio web los envíos a: Fuera de la Península Ibérica, resto de paises distintos de España, Alemania, Portugal (sin islas), Italia (sin islas).
Para informarle de los gastos de envío y tiempo de recepción en estas zonas, póngase en contacto con nosotros en el formulario de contacto.

4.- FAQ - PREGUNGAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO.
¿Qué Agencia de Transporte envía el pedido? Como norma general será UPS/MRW, pero por motivos puntuales, puede que sea otra.

¿Me avisan de la fecha y hora de entrega del pedido? La Agencia de Tranpsorte te debe de enviar un correo electrónico o SMS indicando la fecha de llegada. Para concretar una hora, debes de ponerte en contacto con la delegación de dicha Agencia de Transporte más cercana a la dirección de entrega.

¿Puedo recoger el pedido en la propia delegación de la Agencia de Transportes? Si, pero para ello debes de poner en el pedido la dirección de entrega, e indicarlo en las observaciones del envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES Los productos de esta tienda online tienen un plazo máximo de devolución por desistimiento y/o cancelaciones de 14 días naturales, a partir de la fecha de notificación de la devolución del pedido, el usuario tiene un plazo máximo de 14 días para realizar el envío de los productos a devolver.

Los 14 días naturales para la notificación de la devolución empiezan a contar desde la fecha de recepción del pedido y que la agencia de mensajería nos notifica.


Si la devolución no cumpliera con alguna de las siguientes condiciones, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación en el valor del producto o la anulación total del reembolso:

Debe devolverse el producto en su embalaje original (siempre que sea posible) y en perfecto estado, realizando una manipulación no mayor a la necesaria para conocer su naturaleza. Si una manipulación mayor disminuye el valor del producto, el cliente será el responsable.
Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original u otros de las mismas características, sin precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie del producto, con sus accesorios, instrucciones, regalos, obsequios, … para una venta posterior.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación adecuada del remitente (nombre, apellidos, dirección de envío o facturación, número de pedido, y nombre de la empresa, en su caso).
El reembolso íntegro se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales siguientes a la notificación de devolución del pedido, y se realizará por el mismo medio de pago con el cual se haya efectuado la compra.

2.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERROR EN EL ENVÍO.
Disponemos de una política de devoluciones para casos en que un producto pudiese llegar defectuoso, en mal estado o se produzca un error enviado el/los producto/os. En tal caso, DESGUACES GP se compromete a cambiar o reemplazar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe íntegro de la compra. En este caso, los gastos de envío y devolución son gratuitos.

3.- PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN.
Para realizar una devolución de un pedido, debe de encontrarse en el plazo de 15 días naturales desde que recibió dicho pedido.


Seguidamente recibirá por correo electrónico las instrucciones para la devolución del producto.

En segundo lugar, debe de proceder al envío de la devolución, dentro de los 14 día siguientes, atendiendo a las instrucciones que le han enviado a su correo.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario debe cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

1.- FORMAS DE ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO.

El envío de nuestros productos se realizará a través de agencias de transportes consolidadas en su región. Los productos se enviarán con embalajes adecuados para el envío y su conservación. El envío del pedido se relizará entro del plazo seleccionado por el usuario, que variará según el producto, siendo las franjas existentes las de 24/96 horas, dependiendo siempre tanto de la hora de la realización del pedido y la distancia a la que se envíe dicho pedido. Además, hay que tener en cuenta que sábados, domingos/festivos no se realizan entregas y no computan dentro de la franja de envío.

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 Horas se procesarán en el mismo día de realización del pedido. Para el resto de los pedidos realizados después de las 15:00 Horas se procesarán al día siguiente de la realización del pedido.

2.- GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, ya incluido, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos o más pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos delicados.

3.- EXCLUSIONES EN LOS ENVÍOS.
Nuestros envíos fuera de Península serán 72/96 horas.
Para informarle de los gastos de envío y tiempo de recepción en estas zonas, póngase en contacto con nosotros en el formulario de contacto.

4.- FAQ - PREGUNGAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO.
¿Qué Agencia de Transporte envía el pedido? Como norma general enviamos con MRW o UPS.

¿Me avisan de la fecha y hora de entrega del pedido? La Agencia de Tranpsorte te debe de enviar un correo electrónico o SMS indicando la fecha de llegada. Para concretar una hora, debes de ponerte en contacto con la delegación de dicha Agencia de Transporte más cercana a la dirección de entrega.

¿Puedo recoger el pedido en la propia delegación de la Agencia de Transportes? Si, pero para ello debes de poner en el pedido la dirección de entrega, e indicarlo en las observaciones del envío.