Garantía Adjunte las condiciones de garantía que quiere mostrar en
ECOMMERCE
IDENTIFICACIÓN
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa
que:
Su denominación social es DRA BALEAR, S.L..
Su C.I.F. es B57104358
Su domicilio social está en el Polígono Industrial de BALEARS, JOSEP
ANTONI DE CABANYES, 24 – 07011– SON ANGLADA (BALEARS).
Es una Sociedad Española inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, Tomo
1888, Libro 0, Folio 158, Sección 8ª, Hoja PM40312, Inscripción 1ª
GARANTÍA
— Se deberá conservar la factura de venta para que sea válida la garantía, ya
que supone el comprobante para cualquier reclamación.
— Si durante el periodo que dure la garantía se produjese algún fallo o
anomalía de las piezas, debe avisar inmediatamente. La empresa siempre
podrá optar por la reparación, sustitución o devolución del importe del material
defectuoso.
— La garantía no cubre la mano de obra ni cualquier otro tipo de indemnización
por daños (inmovilización de vehículos o análogos). En el caso de motores
están excluidas de esta garantía los elementos accesorios qué incorporados,
no hayan sido objeto de venta diferenciada y facturada, (bomba inyectora,
inyectores, manguitos, turbo…); siendo el objeto de venta, expresamente lo
facturado, el motor, considerándose los accesorios, que la Empresa haya
tenido a bien dejar en el motor, material donado, que no ha sido objeto de
venta, ni sujeto, pues a garantía.
— La Empresa no asumirá ningún cargo en la devolución del material cuando
la causa no sea imputable a ella. Los materiales electrónicos, al no ser posible
su verificación, se venden sin garantía de devolución, salvo que el cliente
pruebe de forma fehaciente que el componente está averiado, en cuyo caso, se
atenderá en garantía, no sobrepasando los 15 días desde la compra.
— El pago supone la aceptación de las condiciones de venta en su totalidad.
CONDICIONES DE GARANTÍA

• Todas las piezas están garantizadas por un periodo de 12 meses a partir de la
fecha de entrega, siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo en un
taller autorizado con su factura de trabajo correspondiente.
• La garantía no cubre la mano de obra del montaje de la pieza, ni piezas
derivadas de la misma, ni la mano de obra de montaje y desmontaje en el caso
de que la pieza saliera defectuosa.
• La manipulación no autorizada de la pieza, dará lugar a la pérdida de la
garantía.
• Cualquier manipulación deberá ser consultada y autorizada por DRA BALEAR
S.L.
• Para la posible devolución, será necesario que la pieza se encuentre en las
mismas condiciones que en el momento de la venta.
• En cualquier caso, la empresa no se hace cargo del importe que puedan
ocasionar los portes derivados de la misma.
• No se admitirán devoluciones por fallo de identificación de la avería o por la
compra de una pieza que no sea igual a la que necesita el cliente, dado que los
anuncios llevan varias fotos y gran parte también referencia.
En el caso de adquisición de un motor:
1. La garantía queda condicionada a la sustitución del siguiente material:
Bomba de agua, termostato del motor, correas y rodamientos de distribución.
2. Cambiar filtro de aceite y aire
3. La garantía no cubre los siguientes componentes: Bomba de agua y Kit de
distribución,turbo, sistema de inyección etc.
4. Verificar circuito de refrigeración
5. En el plazo máximo de 15 días, el cliente deberá aportar factura de montaje
o firmar y sellar la presente garantía por un taller mecánico homologado.
En el caso de no cumplir las condiciones exigidas, la garantía quedará anulada
En caso de caja de cambios automática, el cambio del filtro será obligatorio
para no perder el derecho a garantía
La desaparición de los medios de marcaje de los materiales anula toda
garantía.
Antes de montar la pieza, recuerde…
Los motores y cajas de cambios se suministran sin aceites.
CENTRALITAS Y MATERIAL ELÉCTRICO

Debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación. Una
manipulación incorrecta de las centralitas puede inutilizarla. No podemos
ofrecer garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el
vehículo pueden quedar inservibles, puesto que, si el problema que hace el
cortocircuito no se ha solucionado, la pieza quedaría inutilizada.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
PIEZA DEFECTUOSA Necesaria devolución previa del material defectuoso.
Se procederá al envío de la pieza de sustitución por parte de DRA BALEAR
S.L. En el supuesto de que no fuera posible esa sustitución, se devolverá el
importe de la factura correspondiente a ese recambio defectuoso y a los gastos
de envío.
El derecho de desistimiento es de 14 días desde la recepción de la
mercancía. Salvo error nuestro, el cliente se hará cargos de los gastos de envío
y devolución.
Si el error es asumible a DRA BALEAR, S.L.: Mismo tratamiento que pieza
defectuosa
Si el error es asumible al cliente: el cliente se hará cargo de los costes de
devolución en los que se pueda incurrir en la devolución de la(s) pieza(s)

ENVÍO A DOMICILIO
Elija esta forma de envío y reciba su pedido en la dirección indicada a la hora de realizarlo. El plazo de entrega dependerá de la categoría del producto y de la dirección de entrega, tal y como se detalla en esta página y en el propio carrito de la compra una vez facilitados los datos.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a las zonas establecidas en función del tipo de producto. No se realizan envíos fuera de las zonas de entrega establecidas por categoría de producto.

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Seguimiento del pedido
Siempre podrá hacer un seguimiento del estado de su pedido desde el panel de usuario.

El pedido pasará a estado “Pago Aceptado” una vez sea confirmado el pago. Estado en el que permanecerá, hasta que comience a ser gestionado en nuestros almacenes.
En el plazo de 24 - 48hs pasará a "Preparación en Proceso", donde puede permanecer varios días.
Una vez salga de almacén a reparto cambiará a estado “Enviado” y el pedido se entregará en el plazo de 24 - 72hs hábiles.

Si se encuentra en la Península el plazo de entrega total es de 3 a 4 días hábiles y se entregará a través de la empresa de transporte FEDEX UPS MRW *.

Si su pedido ha sido realizado en sábado, domingo o festivo, será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

Si en cambio el envío es gestionado para fuera de la Península, el plazo de entrega, será de 3 a 4 días laborables para entregas en Baleares y de 4 a 7 días laborables para Europa si son piezas de gran volumen como puertas paragolpes capo motor etc . Realizándose la entrega a través de la empresa de transporte FEDEX UPS MRW *